Commerce

Les lieux et les personnes

  • une bijouterie
    un magasin où on peut acheter des bijoux (colliers, bracelets, bagues, boucles d'oreilles...)
    Ex : Pour acheter ma bague de fiançailles, je me suis rendu dans la bijouterie la plus chic de la ville.
  • une boulangerie
    un magasin où on peut acheter du pain, des gâteaux et des pâtisseries
    Ex : Je passe à la boulangerie tous les matins pour acheter une baguette et deux pains au chocolat.
  • une boucherie
    un magasin où on peut acheter de la viande
    Ex : Il y a deux boucheries dans la rue principale mais la seconde est meilleure car il y propose de la viande souvent plus fraîche et moins chère.
  • un bureau de tabac
    un magasin où on peut acheter des cigarettes et, souvent, des jeux à gratter (jeux de hasard)
    Ex : Les bureaux de tabac sont considérés comme des commerces essentiels en France ! C'est fou ce que les Français fument.
  • un caissier / une caissière
    la personne qui encaisse, c'est-à-dire qui fait payer les clients d'un magasin
    Ex : La caissière qui m'a fait payer était extrêmement sympathique ! Je pense que je retournerai dans ce magasin.
  • un centre commercial
    un bâtiment ou un ensemble de bâtiments dans lesquels sont situés des magasins
    Ex : Je déteste aller au centre commercial ! Il y a toujours beaucoup trop de monde et je ne trouve jamais ce que je veux.
  • un client / une cliente
    une personne qui va dans un magasin pour y acheter quelque chose
    Ex : Depuis que je travaille dans un supermarché, j'ai rencontré de très nombreux clients qui sont irrespectueux car ils veulent sortir du magasin au plus vite une fois leurs courses terminées.
  • un commerçant / une commerçante
    une personne qui possède un magasin
    Ex : Être bon commerçant, c'est aussi faire un geste quand on a fait une erreur et qu'un client n'est pas satisfait.
  • une épicerie
    lieu (souvent petit) où on peut acheter de la nourriture
    Ex : Je vais passer à l'épicerie pour y acheter des fruits secs et du jus d'orange.
  • un fleuriste
    un magasin où on peut acheter des fleurs
    Ex : Quand je rentre chez moi après le travail, je passe devant le fleuriste du coin de la rue et ça sent toujours extrêmement bon !
  • une librairie
    un magasin où on peut acheter des livres
    Ex : Une nouvelle librairie a ouvert au coin de ma rue. Je veux aller voir ce qu'ils ont car apparemment ils ont des livres dans de nombreuses langues différentes.
  • un magasin = une boutique
    lieu où on achète ce dont on a besoin
    Ex : Je dois aller au magasin de chaussures et y acheter une paire au plus vite.
  • un maraîcher
    un magasin où on peut acheter des fruits et des légumes
    Ex : Je préfère acheter mes fruits et légumes chez le maraîcher qu'au supermarché car il a des produits locaux et bio.
  • un marchand de journaux
    un magasin où on peut acheter la presse, des magazines, et parfois des livres
    Ex : Pour rester informé de l'actualité, je vais régulièrement acheter le journal chez le marchand de journaux.
  • le marché
    lieu souvent extérieur où on peut acheter de la nourriture, des vêtements et/ou des fleurs, et ce directement auprès des producteurs
    Ex : Tous les dimanches matin, je vais au marché pour y acheter mes fruits et légumes. Les produits y sont frais et c'est agréable de parler directement au producteur.
  • une pharmacie
    un magasin où on peut acheter des médicaments et des produits pour sa santé
    Ex : Est-ce que tu sais quelle est la pharmacie de garde aujourd'hui ? J'ai essayé d'aller à trois pharmacies mais elles étaient toutes fermées.
  • un rayon
    une partie d'un magasin où des produits sont présentés
    Ex : Je crois que pour trouver une machine à café, il faut aller au rayon électroménager.
  • un site de vente en ligne = un site de e-commerce
    un site internet sur lequel on peut acheter des produits
    Ex : Ces derniers temps, je n'ai plus de voiture, c'est donc compliqué pour moi de faire du shopping. Du coup, je regarde beaucoup plus les sites de vente en ligne comme ça je n'ai pas à bouger de chez moi.
  • un supermarché = un hypermarché = une grande surface
    un grand magasin qui vend différentes choses y compris de la nourriture, mais aussi souvent des vêtements, des produits d'entretiens, des produits pour la maison, etc.
    Ex : Pierre devait passer au supermarché mais il a oublié. Tu penses que tu pourrais acheter des pâtes en rentrant du travail ?
  • une tête de gondole
    la partie d'un rayon qui est mise en avant, souvent avec des promotions ou avec des produits spécifiques
    Ex : Le supermarché avait mis des produits sur le point d'être périmés en tête de gondole. Il y avait des promotions tellement intéressantes que je n'ai pas pu résiter.
  • une vitrine
    partie d'un magasin qui est visible de l'extérieur et qui met en avant certains produits pour attirer les clients
    Ex : J'adore faire du lèche-vitrine. Tu sais, c'est comme ça que les Français appellent le fait de se balader et de regarder ce que les magasins proposent sans nécessairement acheter quelque chose.
  • un vendeur / une vendeuse
    une personne qui travaille dans un magasin
    Ex : Ma sœur est vendeuse dans un magasin qui vend des vêtements pour bébé. Elle m'envoie régulièrement des photos très mignonnes de ces petits clients !

Le paiement

  • acheter
    obtenir quelque chose en échange d'argent
    Ex : La semaine dernière, j'ai acheté un cadeau à ma mère pour son anniversaire. C'était un peu cher mais ça lui a fait extrêmement plaisir.
  • une (bonne) affaire
    quand un produit est proposé à un prix très attractif
    Ex : Hier, au marché, j'ai fait une bonne affaire en achetant trois jeans pour le prix de deux.
  • des billets
    bouts de papier que l'on utilise pour payer
    Ex : J'essaye de toujours avoir quelques billets dans mon portefeuille au cas où j'en ai besoin. On ne sait jamais ce qui peut arriver !
  • un bon de réduction
    un bout de papier qui offre la possibilité de payer moins cher pour un achat
    Ex : La dernière fois où je suis allé dans ce magasin, ils m'ont donné un bon de réduction. Je vais y retourner aujourd'hui pour l'utiliser, tu veux m'accompagner ?
  • la caisse
    lieu à l'entrée / à la sortie du magasin où le client paie ses achats
    Ex : J'étais passé à la caisse peu avant qu'ils annoncent une nouvelle promotion. J'y suis donc retourné car je ne pouvais pas rater ça !
  • une carte bancaire = une carte bleue = une carte de débit / de crédit
    une carte en plastique utilisée pour payer au lieu de pièces et de billets
    Ex : De nos jours, tout le monde paye par carte, surtout depuis qu'il y a la fonctionnalité « sans contact ». Ça rend tout tellement plus simple.
  • la carte de fidélité
    une carte en plastique donnée par un magasin et qui permet d'obtenir des avantages après plusieurs visites dans ce magasin
    Ex : Mon café préféré propose une carte de fidélité. Après dix cafés achetés, le onzième est offert !
  • un chèque
    un petit formulaire papier qui permet de payer sans utiliser d'espèces ou une carte
    Ex : De nombreux magasins refusent maintenant les chèques parce que trop de personnes essayent de payer en chèque alors qu'elles n'ont pas assez d'argent sur leur compte en banque.
  • un code-barres
    série de lignes noires imprimée sur un produit ou sur son emballage et qui permet d'identifier son prix et ses propriétés
    Ex : Quand j'étais à la caisse, j'ai dû retourner changer le paquet de pâtes que j'avais pris car le code-barres n'était pas lisible et la caissière ne pouvait pas scanner le produit.
  • comparer les prix
    visiter différents magasins et y comparer les articles proposés et leur coût avant d'effectuer un achat
    Ex : Ce que j'aime dans le shopping, c'est comparer les prix entre divers magasins. Comme ça, non seulement je vois plein d'articles différents et je suis sûr de trouver exactement ce que je recherche, mais en plus j'économise de l'argent.
  • coûter
    pour dire qu'une chose vaut un certain prix, qu'un produit peut s'acheter pour une certaine somme d'argent
    Ex : Excusez-moi monsieur, combien coûte ce bracelet en argent ? Il coûte 132 €.
  • dépenser
    utiliser une somme d'argent pour obtenir quelque chose
    Ex : Je dois vraiment arrêter de faire du shopping en ligne ! Rien que le weekend dernier, j'ai dépensé plus de 150 € pour des vêtements…
  • échanger
    quand on n'est pas satisfait d'un produit (en raison de sa taille par exemple) et qu'on retourne au magasin pour rendre le produit et en prendre un autre à la place
    Ex : Mon frère m'a acheté un très belle robe pour cet été, mais malheureusement elle est un peu petite pour moi. Je vais aller au magasin et demander à l'échanger pour une robe qui est à ma taille.
  • des espèces = du liquide
    argent sous forme de pièces et de billets
    Ex : Le couturier n'accepte que les paiements en espèces car il ne possède pas de terminal pour la carte bleue.
  • faire du shopping = aller faire les courses
    expression utilisée pour dire qu'une personne va acheter quelque chose
    Ex : Salut Amine, tu vas bien ? Je me demandais si tu voulais aller au centre commercial ce weekend pour y faire du shopping ensemble ? J'ai besoin de renouveler ma garde-robe.
  • faire l'appoint
    donner le montant dû exact quand on passe à la caisse
    Ex : La machine à café de mon lycée demande toujours de faire l'appoint. C'est très frustrant quand je n'ai pas les pièces nécessaires pour payer le montant exact...
  • faire la queue
    attendre son tour dans une file, dans une ligne de personnes
    Ex : Je suis allée voir le film qui a reçu la Palme d'or au Festival de Cannes cette année. Il est très populaire et j'ai dû faire la queue devant le cinéma pendant près de 30 minutes.
  • négocier = marchander
    discuter du prix d'un ou plusieurs objets avec le vendeur pour trouver un compromis sur le montant à payer
    Ex : Au marché, j'essaye toujours de négocier le prix des produits que j'achète. Je ne fais jamais ça au supermarché.
  • passer à la caisse
    aller payer ses achats dans un magasin
    Ex : Au moment de passer à la caisse, je me suis rendu compte que j'avais oublié ma carte bancaire ! J'ai été obligé de laisser mes achats avec la caissière et de repasser chez moi pour aller la chercher.
  • payer = régler
    utiliser une somme d'argent pour acheter quelque chose
    Ex : Je voudrais régler l'addition par carte, c'est possible ? Oui, bien sûr, je vous apporte le terminal.
  • des pièces de monnaie
    pièces de métal que l'on utilise pour payer
    Ex : Après être passé à la boulangerie, j'avais beaucoup de pièces dans ma poche et cela faisait beaucoup de bruit à chacun de mes pas.
  • le prix = le montant
    la quantité d'argent à payer pour acheter un produit
    Ex : Je trouve le prix des téléphones portables beaucoup trop élevé de nos jours. J'ai le même depuis 5 ans et je veux le garder le plus longtemps possible.
  • une promotion = une réduction
    une diminution du prix d'origine pour un article
    Ex : À la librairie, j'ai vu une promotion sur les livres de poche. Je n'ai pas pu résister, j'en ai acheté 6 !
  • un reçu
    bout de papier qui résume les produits achetés et le prix payé pour ces articles
    Ex : Je demande toujours un reçu quand je fais des achats. Comme ça, je peux aller dans d'autres magasins et prouver que j'ai acheté mes articles ailleurs.
  • (demander) un remboursement
    action de rendre son argent à quelqu'un quand celui-ci n'est pas satisfait de son achat
    Ex : J'ai acheté un nouveau t-shirt hier et il est déjà déchiré. Je vais demander un remboursement car ce vêtement est vraiment de très mauvaise qualité.
  • rendre la monnaie
    action du caissier qui rend au client la différence entre la somme à payer et la somme donnée
    Ex : Le vendeur n'était pas très bon en mathématiques je pense... Il a pris plusieurs minutes à me rendre la monnaie.
  • les soldes
    périodes au cours desquelles il y a de très nombreuses promotions et réductions
    Ex : Je n'achète des vêtements qu'aux mois de janvier et de juillet. Ce sont les deux périodes de soldes et c'est à ce moment-là qu'on trouve les meilleures affaires.
  • la TVA (taxe sur la valeur ajoutée)
    taxe appliquée sur la consommation, sur les achats
    Ex : En France, la TVA est toujours incluse dans les prix indiqués. Ça m'a surpris, quand je suis allée aux États-Unis, de réaliser que ce n'est pas pareil partout.

Le commerce

  • le commerce de détail
    fait de vendre à des particuliers, en petite quantité
    Ex : Ce commerçant s'est spécialisé dans le commerce de détail parce qu'il aime être au contact des consommateurs particuliers.
  • le commerce de gros
    souvent à destination des commerçants, le commerce de gros vend des produits en grande quantité
    Ex : J'habite à côté du marché de Rungis. Là-bas, il y a énormément de commerçants qui font du commerce de gros.
  • un devis
    une estimation du prix à payer
    Ex : Je dois faire changer mes volets car ils ont été endommagés par la tempête. J'ai contacté deux artisans et je vais leur demander des devis pour pouvoir comparer les prix.
  • une facture
    un document qui atteste d'un paiement (de son montant, des produits payés, de la date et du lieu de paiement, etc.)
    Ex : Quand je suis en déplacement professionnel, je dois toujours penser à demander des factures quand j'effectue des dépenses, sinon je ne peux pas me faire rembourser.
  • la livraison
    l'action d'envoyer un produit acheté par une personne chez cette personne
    Ex : Toutes les semaines, je commande des pizzas avec ma famille. Nous les commandons en livraison car c'est beaucoup plus pratique que de se déplacer au restaurant pour aller les chercher.
  • passer une commande
    demander à recevoir un produit spécifique à un magasin
    Ex : J'ai passé une commande la semaine dernière et elle n'est toujours pas arrivée. Je pense contacter le service après-vente pour savoir où sont mes achats parce qu'ils étaient censés arriver il y a deux jours.
  • rupture de stock
    expression utilisée pour dire qu'un produit n'est pas disponible dans un magasin
    Ex : J'ai vu une paire de chaussures magnifiques sur le site internet d'un magasin mais malheureusement elles sont en rupture de stock. Je suis très déçue.